UEM επιτρέπει στους οργανισμούς να αλλάξουν την προοπτική τους από εκείνη ενός μέσα-έξω θέα, όπου πραγματοποιείται η παρακολούθηση των επιμέρους υποδομών μέσα σε μια εταιρεία, σε μια εξωτερική-κατά την άποψή, όπου οι οργανώσεις παρακολουθούν παραδοθεί τις υπηρεσίες τους από τη σκοπιά των πελατών.
Με τη χρήση της υπηρεσίας Διαθεσιμότητα UEM, θα είστε σε θέση να απαντήσει σε ερωτήματα όπως: ...
- Ποια βήματα ή τις υπηρεσίες για την εφαρμογή μου είναι προβληματική;
- Να παρουσιαστούν σφάλματα; Αν ναι, πόσο συχνά και σε ποιες σελίδες;
- Πόσο κακό είναι λάθος; Όταν ένα σφάλμα το κάνει να συμβεί, εάν είναι δυνατόν από τη λήψη screenshot, επιτρέποντας έτσι να δούμε ακριβώς τι βιώνει ο χρήστης.
Συχνά, η λεπτομέρεια που παρέχεται από την εφαρμογή UEM μπορεί να είναι μια απροσδόκητη μάτι-ανοιχτήρι!
Αν δεν είστε ήδη πελάτης και θέλετε να μάθετε περισσότερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 011 731-1700 ή e-mail support@qualica.com